गोपनीयता नीति

यो नीतिले नेपालका खेलाडीबाट हामीले कुन व्यक्तिगत डाटा किन संकलन गर्छौं, कसले त्यो हेर्न सक्छ र कति समय राख्छौं भनेर बताउँछ। यो वेबसाइट, PWA र Android तथा iOS एपमा लागू हुन्छ। खाता खोल्दा तपाईं यहाँ वर्णित प्रोसेसिङमा सहमत हुनुहुन्छ; डाटासम्बन्धी प्रश्न वा अनुरोध जुनसुकै समय 24/7 लाइभ च्याट वा support@your-domain मार्फत गर्न सकिन्छ।

हामी के संकलन गर्छौं

दर्तामा: तपाईंले साइन अप गर्दा प्रयोग गर्ने फोन नम्बर वा इमेल, छानिएको मुद्रा (NPR), जन्ममिति, र सोसल साइन-अपका लागि Google वा Telegram खाताले साझा गर्ने पहिचायक। प्रमाणीकरणका बेला: कानुन र हाम्रो लाइसेन्सले माग गरेको कागजात, जुन नेपालका लागि नागरिकता प्रमाणपत्र वा राहदानी र सेल्फी हो। खेल्दा: तपाईंको बेट, गेम राउन्ड, डिपोजिट, विथड्रल, प्रयोग गरिने भुक्तानी पहिचायक (eSewa ID, वालेट नम्बर वा कार्डको अन्तिम अंक) र सहयोगसँगको सन्देश।

प्राविधिक डाटा स्वतः संकलन हुन्छ: IP ठेगाना, डिभाइस मोडल र अपरेटिङ सिस्टम, ब्राउजर प्रकार, एप संस्करण, IP बाट अनुमानित स्थान, र लगइन कायम राख्ने वा अड्स फर्म्याट जस्ता सेटिङ सम्झने कुकी वा त्यस्तै पहिचायक। एपलाई चाहिने कुरा बाहेक तपाईंको डिभाइसको सामग्री हामी पढ्दैनौं।

हामी किन प्रयोग गर्छौं

हामी यो डाटा खाता खोल्न र चलाउन, बेट र गेम राउन्ड सेटल गर्न, प्रमाणित मालिकलाई विथड्रल भुक्तान गर्न, हाम्रो Curaçao लाइसेन्सका उमेर, पहिचान र मनी-लन्ड्रिङ विरोधी दायित्व पूरा गर्न, नक्कली खाता र ठगी पत्ता लगाउन, र प्लेटफर्म सुरक्षित राख्न प्रयोग गर्छौं। भुक्तानी पहिचायक डिपोजिटमा प्रयोग भएकै माध्यमसँग विथड्रल मिलाउनका लागि मात्र प्रयोग हुन्छ। तपाईंको सहमतिमा हामी SMS, इमेल वा पुश नोटिफिकेसनबाट प्रमोसनल सन्देश पनि पठाउँछौं; त्यो सहमति खाता सेटिङबाट हटाउन सकिन्छ, र ट्रान्जेक्सनल सन्देश (OTP, भुक्तानी पुष्टि) जुनसुकै अवस्थामा जारी रहन्छ।

कसले हेर्न सक्छ

कम्पनीभित्र सहयोग, भुक्तानी, प्रमाणीकरण वा सुरक्षाका लागि चाहिने कर्मचारीलाई मात्र पहुँच दिइन्छ। कम्पनीबाहिर हामी डाटा तपाईंको डिपोजिट वा विथड्रल प्रोसेस गर्ने भुक्तानी प्रदायक, कागजात जाँच्ने पहिचान-प्रमाणीकरण सेवा, राउन्ड वा बेट चलाउन आवश्यक हदसम्म गेम र अड्स प्रदायक, र कानुन वा हाम्रो लाइसेन्सले माग गरेमा नियामक वा कानुन-कार्यान्वयन निकायसँग मात्र साझा गर्छौं। हामी खेलाडीको डाटा बेच्दैनौं, र मार्केटिङ साझेदारले तपाईंको कागजात वा भुक्तानी विवरण कहिल्यै पाउँदैनन्।

कति समयसम्म राख्छौं

खाता र ट्रान्जेक्सन रेकर्ड खाता खुला रहेसम्म र बन्द भएपछि हाम्रो लाइसेन्स तथा मनी-लन्ड्रिङ विरोधी नियमले तोकेको अवधि, सामान्यतया पाँच वर्षसम्म राखिन्छ। प्रमाणीकरण कागजात इन्क्रिप्ट गरी राखिन्छ र त्यो अवधिको अन्त्यमा मेटाइन्छ। सहयोग च्याट लग छोटो समयका लागि राखिन्छ र विवाद समाधानमा प्रयोग हुन्छ। मार्केटिङ प्राथमिकता सहमति फिर्ता लिएकै बित्तिकै मेटाइन्छ।

तपाईंको अधिकार र प्रयोग गर्ने तरिका

खाता सेटिङबाट तपाईं आफ्नो प्रोफाइल डाटाको धेरैजसो हेर्न र सच्याउन सक्नुहुन्छ। हामीसँग भएको डाटाको प्रतिलिपि, सच्याउने अनुरोध, मार्केटिङमा आपत्ति वा मेटाउने अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। मेटाउने अनुरोध कानुनी अवधि सकिएपछि र कुनै खुला ब्यालेन्स, विवाद वा अनुसन्धान नबाँकी रहेपछि मात्र पूरा हुन्छ। अनुरोध लाइभ च्याट वा support@your-domain मार्फत गर्नुहोस्; हामीले पहिले पहिचान पुष्टि गर्न सोध्न सक्छौं।

सुरक्षा र यो नीतिमा परिवर्तन

जडान इन्क्रिप्ट गरिएको हुन्छ, कागजात खाता डाटाबाट छुट्टै भण्डारण गरिन्छ, र सुरक्षा सेटिङबाट लगइन प्रक्रियामा टु-फ्याक्टर अथेन्टिकेसन थप्न सकिन्छ। कुनै पनि प्रणाली पूर्ण जोखिम-रहित हुँदैन, त्यसैले पासवर्ड गोप्य राख्नुहोस् र आफूले नगरेको पहुँच देखे तुरुन्तै हामीलाई बताउनुहोस्। हाम्रो अभ्यास वा कानुन बदलिँदा हामी यो नीति अपडेट गर्छौं; हालको संस्करण सधैं यही पेजमा प्रकाशित हुन्छ।