Mostbet लाई सम्पर्क गर्नुहोस्

नेपालका खेलाडीका लागि हाम्रो सहयोग टोली अंग्रेजी र हिन्दीमा दिनको 24 घण्टा, हप्ताको 7 दिन काम गर्छ। सबैभन्दा छिटो बाटो लाइभ च्याट हो: च्याट आइकन साइटको हरेक पेजको तल्लो कुनामा र एपमा प्रोफाइल मेनुभित्र देखिन्छ। पहिलो जवाफ प्रायः केही मिनेटभित्रै आउँछ, र लगइन, डिपोजिट वा बोनससम्बन्धी धेरैजसो प्रश्न त्यही कुराकानीमै समाधान हुन्छन्। अट्याचमेन्ट चाहिने कुरामा — केवाईसी कागजात, भुक्तानीको रसिद, गल्तीको स्क्रिनसट — आफ्नो खातामा दर्ता गरेको इमेलबाट support@your-domain मा लेख्नुहोस्।

लाइभ च्याट, चौबीसै घण्टा

लगइन गरेर च्याट खोल्नुहोस् ताकि एजेन्टले तपाईंको खाता ID तुरुन्तै देख्छ; लगइन गर्न नसके, दर्ता गर्दा प्रयोग गरेको फोन नम्बर वा इमेल टाइप गर्नुहोस्। समस्यालाई एक लाइनमा लेख्नुहोस् — जस्तै "eSewa बाट NPR 2,000 को डिपोजिट 21:40 मा क्रेडिट भएन" — त्यसपछि एजेन्टले नभएको कुरामात्र सोध्छ। हिन्दी जुनसुकै समय उपलब्ध छ; नेपाली बोल्ने खेलाडीलाई अंग्रेजी वा हिन्दीमा सेवा दिइन्छ। च्याट तपाईंको खातामा सुरक्षित हुन्छ, त्यसैले कथा फेरि नदोहोर्याईकन पछि केस फेरि खोल्न सकिन्छ।

कागजात र विवादका लागि इमेल

प्रमाणीकरण फाइल, भुक्तानी रसिद र लिखित रूपमा चाहिने कुनै पनि गुनासोका लागि support@your-domain प्रयोग गर्नुहोस्। जवाफ सामान्यतया 24 घण्टाभित्र, ठूला NPL वा IPL साताजस्ता व्यस्त समयमा 72 घण्टासम्म आउँछ। कागजात नक्सा नकाटी, चारै कुना देखिने गरी स्पष्ट फोटो वा PDF मा पठाउनुहोस्; नागरिकता प्रमाणपत्र वा राहदानी, र एजेन्टले माग्ने सेल्फी। कहिल्यै कार्ड नम्बर वा पूरा पिन नपठाउनुहोस् — हामी त्यो कहिल्यै सोध्दैनौं।

एउटै सन्देशमा केस समाधान हुन के चाहिन्छ

भुक्तानीसम्बन्धी प्रश्नका लागि: माध्यम (eSewa, Khalti, IME Pay, ConnectIPS, बैंक, क्रिप्टो), रकम, मिति र समय, र आफ्नो बैंकिङ एपको ट्रान्जेक्सन आईडी। अझै पेन्डिङ रहेको विथड्रलका लागि "My withdrawals" सूचीबाट अनुरोध ID थप्नुहोस्; विथड्रल पेजमा माध्यमअनुसारको सामान्य समय लेख्नुअघि नै देखिन्छ। नआएको बोनसका लागि दर्तामा कुन अफर छानिएको थियो र डिपोजिट रकम बताउनुहोस् — खेल अफरलाई NPR 200 र क्यासिनो अफरलाई एकै भुक्तानीमा NPR 1,500 चाहिन्छ।

पहुँच समस्याका लागि, एप प्रयोग गर्नुभयो कि भएन र कुन नेटवर्कमा हुनुहुन्छ भनी उल्लेख गर्नुहोस्, किनभने मिरर र एप बाटोले हाम्रो मद्दतबिनै धेरैजसो ISP ब्लक समाधान गर्छ।

खाता लिमिट, सेल्फ-एक्सक्लुजन र बन्द गर्ने

डिपोजिट लिमिट सेट वा घटाउने, खाता रोक्ने वा सेल्फ-एक्सक्लुड गर्ने अनुरोध जुनसुकै समय च्याटमा हुन्छ र इमेलबाट पुष्टि गरिन्छ। लिमिट घटाउनु तुरुन्तै लागू हुन्छ; बढाउनु 24 घण्टाको कुलिङ अवधिपछि मात्र लागू हुन्छ। विकल्पहरू हाम्रो जिम्मेवार गेमिङ पेजमा वर्णन गरिएका छन्। खाता स्थायी रूपमा बन्द गर्न चाहनुभयो भने आफ्नो दर्ता गरेको इमेलबाट लेख्नुहोस्; पेन्डिङ विथड्रल पहिले भुक्तान हुन्छ, त्यसपछि बन्द गर्ने काम फिर्ता हुनसक्दैन।

लेख्नुअघि

धेरै प्रश्नको जवाफ हरेक पेजको तल्लो भागको FAQ खण्डमा पहिल्यै छ: डिपोजिट पेजमा न्यूनतम र क्रेडिट हुने समय छ, र लगइन पेजमा पासवर्ड र OTP रिकभरी छ। त्यहाँ जवाफ नभेटे च्याट एक ट्यापको दूरीमा छ — समस्या ठूलो भइसकेपछि भन्दा सुरुमै सुन्न हामी रुचाउँछौं।